Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke is:

• DreamGlow, handelsnaam van DreamGlow
• Oderweg 1, 1043 AG Amsterdam, Nederland
• E-mail: service@dreamglow.nl

Heb je een vraag over deze verklaring of over je gegevens, dan is dit adres het beginpunt.

Onderstaande tabel loopt langs de plekken op de site waar je gegevens achterlaat. Grondslag verwijst naar artikel 6 lid 1 van de AVG: sub a is toestemming, sub b uitvoering van de overeenkomst, sub c een wettelijke verplichting, sub f een gerechtvaardigd belang.

We geven gegevens alleen door aan partijen die ze nodig hebben om onze dienst te kunnen leveren.

Met elke verwerker hierboven hebben of sluiten we een verwerkersovereenkomst zoals art. 28 AVG die voorschrijft. We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden bij andere partijen.

Waar een partij uit de tabel hierboven gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat alleen met een waarborg die de AVG toestaat: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of standaardbepalingen inzake gegevensbescherming (art. 44 e.v. AVG). Welke partij dat concreet betreft, hangt af van de leveranciers die nog worden ingevuld — met name Google Drive (Google Ireland Limited), waar de bestemming van de back-up bepaalt of dit artikel van toepassing is. Zodra dat token is ingevuld, hoort deze paragraaf opnieuw gecontroleerd te worden op de vraag of, en zo ja met welke waarborg, die bestemming buiten de EER ligt.

Welke cookies we plaatsen, waarvoor, en hoe je je voorkeur instelt, staat in ons cookiebeleid. Deze privacyverklaring gaat over de verwerking van je gegevens; het cookiebeleid gaat over wat er op je apparaat wordt gezet.

Zodra een bestelling is betaald, kennen we in FluentCRM een label toe op basis van het aantal betaalde bestellingen dat bij je e-mailadres hoort: klant bij de eerste betaalde bestelling, en terugkerende klant zodra dat er twee of meer zijn. Dat is profilering in de zin van art. 4 lid 4 AVG: we evalueren een persoonlijk aspect — je koopgedrag — aan de hand van je gegevens.

Wat dit niet is: een geautomatiseerd besluit met rechtsgevolgen voor jou. Het label bepaalt niet of je kunt bestellen, welke prijs je ziet, of je een order geweigerd wordt, of iets anders dat je rechtstreeks raakt. Het helpt ons alleen om klantcommunicatie relevanter te maken. De drempel van art. 22 AVG — uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg — wordt hiermee niet gehaald.

Grondslag voor deze segmentatie is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) bij relevante klantcommunicatie. We hebben dat belang afgewogen tegen jouw belang bij het niet worden ingedeeld: het label raakt alleen hoe we je aanschrijven, niet wat je van ons krijgt of tegen welke voorwaarden, en je kunt je op elk moment tegen deze verwerking verzetten via service@dreamglow.nl.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang: een versleutelde verbinding (https) op de hele site, wachtwoorden die gehasht worden opgeslagen en nooit leesbaar zijn — ook niet voor ons —, en regelmatige back-ups bij Google Drive (Google Ireland Limited). Toegang tot je gegevens hebben alleen medewerkers die ze voor hun werk nodig hebben.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien (art. 15 AVG), te laten corrigeren (art. 16), te laten wissen (art. 17), de verwerking te laten beperken (art. 18), je gegevens in een overdraagbare vorm te krijgen (art. 20), en bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt, waaronder de segmentatie uit artikel 6 (art. 21). Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van wat daarvoor al gebeurd is.

Een verzoek over een van deze rechten stuur je naar service@dreamglow.nl. We reageren binnen een maand.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (art. 77 AVG). In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Onze webshop richt zich niet specifiek op kinderen. Ben je jonger dan 16 jaar, bestel dan alleen met toestemming van een ouder of voogd.

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe verwerker inschakelen of als de wet verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij een wijziging die voor jou van belang is, laten we dat op een passende manier weten.